1. Operatorul de date
Operatorul datelor transmise prin site este DERAYDESERV SRL, CUI 40452625. Pentru solicitări privind datele personale poți scrie la deraydeserv@yahoo.com sau poți suna la 0784 733 979.
2. Ce date pot fi prelucrate
În funcție de modul în care ne contactezi, pot fi prelucrate numele, numărul de telefon, adresa de e-mail, serviciul solicitat, mesajul transmis și datele tehnice furnizate voluntar despre vehicul. Nu solicita prin formular date care nu sunt necesare pentru cererea ta.
3. Scopurile prelucrării
Datele sunt folosite pentru a răspunde solicitărilor, a organiza programări, a comunica informații despre serviciile solicitate, a gestiona relația cu clienții și a respecta obligațiile legale aplicabile.
4. Temeiul prelucrării
Prelucrarea poate avea la bază demersurile efectuate la cererea persoanei înaintea prestării unui serviciu, executarea relației contractuale, obligațiile legale și, după caz, interesul legitim de a răspunde și documenta solicitările primite. Pentru funcționalități opționale bazate pe consimțământ, acesta poate fi retras pentru viitor.
5. Destinatari și servicii externe
Datele pot fi accesibile furnizorilor tehnici strict în măsura necesară găzduirii și funcționării site-ului. Dacă alegi să folosești verificările oficiale, Google Maps, WhatsApp sau alte platforme externe, acei operatori își aplică propriile politici de confidențialitate.
6. Durata păstrării
Datele sunt păstrate numai cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate și pentru perioadele impuse de obligațiile legale aplicabile. Mesajele care nu mai sunt necesare pot fi șterse sau anonimizate.
7. Drepturile persoanei vizate
În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea, opoziția și retragerea consimțământului atunci când prelucrarea se bazează pe acesta. De asemenea, poți depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
8. Formularul de contact
Formularul cere acordul privind citirea acestei politici înainte de trimitere. Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru a putea răspunde solicitării.
9. Securitate
Sunt utilizate măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru limitarea accesului neautorizat, pierderii sau modificării datelor. Nicio transmisie pe internet nu poate fi considerată complet lipsită de risc.